Успех проекта – это ваши цели и задачи плюс наш опыт. При реализации проекта мы всегда действуем в ваших интересах. Недостаточно выбрать лучшего поставщика решений, нужно заставить его делать то, что вы хотите. Каждый проект индивидуален и разрабатывается под ваши конкретные задачи.

Но бывают такие ситуации, когда для принятия решения нужно просто получить квалифицированную консультацию. Radian-QS имеет квалифицированных сотрудников, которые могут взглянуть на ваш бизнес, что называется, «со стороны» и оценить положение дел «крупными мазками». Или мы просто можем рассказать про некоторые аспекты ведения бизнеса в целях цифровизации, оптимизации технологий и бизнес-процессов.

Мы начинаем свою работу c cистемного или комплексного аудита:

• определение целей и задач
• анализ бизнес-требований
• аудит архитектуры и функциональности
• аудит процедур обмена, обработки и хранения данных
• аудит ИТ-архитектуры (сети, сервера, СУБД) и анализ производительности
• аудит информационной безопасности

Далее:

• определим ключевые параметры проекта и соберем информацию, требуемую для открытия проекта
• проведем интервью с персоналом компании и выявим текущие бизнес-процессы
• осуществим анализ недостатков и определим бизнес-процессы и технические области, которые будет затрагивать проект
• найдем системы, которые будут обновлены либо заменены в рамках проекта
• зададим направления интеграции, а также новые области для разработки и улучшений

Как результат предпроектного обследования вы получаете полное понимание преимуществ, которые вы получите по завершении проекта, пути достижения целей проекта, а также оценку бюджета. После завершения этого этапа, вы будете обладать всей информацией для оформления Устава проекта и официального открытия проекта.

В нашей работе мы руководствуемся стандартами управления проектами, разработанными Институтом проектного управления PMI — документ PMBOK (Project Management Body Of Knowledge). Согласно им выделяем:

десять областей знаний:

• управление интеграцией проекта
• управление содержанием проекта
• управление расписанием проекта
• управление стоимостью проекта
• управление качеством проекта
• управление ресурсами проекта
• управление коммуникациями проекта
• управление рисками проекта
• управление закупками проекта
• управление заинтересованными сторонами проекта

пять групп процессов:

• инициализация
• планирование
• исполнение
• мониторинг и контроль
• закрытие

Анализируем то, что есть в настоящий момент (AS-IS) и Строим модель новых процессов (TO-BE)

Busines processes modelling

Для моделирования бизнес-процессов мы используем нотацию BPMN.

Создадим Устав проекта, в котором будут отражены:

• требования клиента к создаваемой системе: со стороны бизнес-заказчика, с технической стороны
• мероприятия, входящие в объем работ по проекту
• мероприятия, не входящие в работы по проекту
• желаемые временные рамки реализации проекта
• ограничения
• бюджет, структура управления проектом
• структура отчетности
• другие требования

Системная архитектура определяет совокупность методологических, технологических и технических решений для обеспечения информационной поддержки деятельности организации, определяемой его бизнес-архитектурой.

Компания Radian-QS занимается проектированием архитектуры приложений, архитектуры данных и технической архитектуры.

Архитектура приложений, в свою очередь, включает в себя:

• собственно прикладные системы, поддерживающие исполнение бизнес-процессов
• интерфейсы взаимодействия прикладных систем между собой и с внешними системами и источниками или потребителями данных
• средства и методы разработки и сопровождения приложений

Архитектура данных включает в себя:

• базы данных и хранилища данных
• системы управления базами данных или хранилищами данных
• правила и средства санкционирования доступа к данным

Сетевая архитектура включает в себя:

• локальные и территориальные вычислительные сети
• используемые в сетях коммуникационные протоколы, сервисы и системы адресации
• аварийные планы по обеспечению бесперебойной работы сетей в условиях чрезвычайных обстоятельств

Архитектура платформ включает в себя:

• аппаратные средства вычислительной техники — серверы, рабочие станции, накопители и другое компьютерное оборудование
• операционные и управляющие системы, утилиты и офисные программные системы
• аварийные планы по обеспечению бесперебойной работы аппаратуры (главным образом — серверов) и баз данных в условиях чрезвычайных обстоятельств

Создадим архитектурное решение и предоставим детальные документы и схемы:

• структурные схемы
• функциональные схемы
• схемы и паспорта интерфейсов
• схемы потоков данных
• ER-диаграммы
• процедуры и расписания информационного обмена

Поможем с выбором оборудования.

Системная интеграция – это процесс соединения различных подсистем (компонентов) в единую большую системную функцию как единое целое. Что касается программных решений, системная интеграция обычно определяется как процесс соединения различных ИТ-систем, услуг и / или программного обеспечения, чтобы все они могли функционально работать вместе.

Цель системной интеграции состоит в том, чтобы посредством интеграции различные ИТ-системы организации «понимали друг друга и могли разговаривать друг с другом». Интеграция ускоряет информационные потоки и снижает операционные расходы для организации.

Компания Radian-QS с помощью системной интеграции не только интегрирует внутренние системы вашей организации, но и третьи стороны, с которыми организация работает.

Мы проектируем системную интеграцию на всех уровнях:

B2B («business to business»)

Данная интеграция в основном означает интеграцию, автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов, выходящих за рамки межсетевого экрана компании.

B2C («business to consumer»)

Продажа товаров и услуг клиентам-физлицам для личного потребления, взаимодействие компании с конечным потребителем — физическим лицом.

B2G («business to goverment»)

Продажа товаров и услуг государственным органам и учреждениям, в частности через систему госзакупок.

C2C («consumer-to-consumer»)

Это онлайн-продажи и торговля в реальных условиях, где в качестве и продавца, и покупателя выступают физические лица, взаимозачеты между физическими лицами.

Для минимизации рисков выполнения проекта и его результатов, разработаем спецификации для всех работ в проекте, в которых зафиксируем:

• детальные требования к разработке
• продолжительность проекта, любого его этапа или подпроекта
• кто отвечает за каждую работу в проекте
• подход, выбранный для решения проблемы
• главные конечные результаты проекта
• точное указание моментов ключевых решений и вех
• оценку планирования ресурсов
• ответственность сторон
• стоимость этапов и проекта в целом

Рассчитаем для проекта:

• инвестиции, требуемые до начала эксплуатации системы (капитальные расходы — CAPEX)
• расходы по эксплуатации системы (операционные расходы — OPEX)
• комиссионный доход от нового проекта и связанных продуктов
• дисконтированные финансовые потоки

Прогноз обычно производится на период в 5 лет. В результате клиент получает финансовую модель, адаптированную к конкретному бизнесу клиента, и диаграммы роста с явной точкой безубыточности.

Разработка программного обеспечения — долгий и трудоемкий процесс.

• разработаем необходимое программное обеспечение
• привлечем, при необходимости, в целях реализации проекта наши субподрядные организации или найдем разработчиков ПО на российском рынке с минимальными ценами и наиболее оптимальными сроками разработки

Готовы организовывать тендер и разрабатывать необходимые тендерные документы по другим интересующим вас направлениям:

• разработка ПО
• приобретение аппаратных средств вычислительной техники — серверы, рабочие станции, накопители и другое компьютерное оборудование
• выбор поставщика услуг
• выбор партнеров для выполнения строительно-проектировочных и строительных работ
• ИТ-консалтинг

Схема проведения тендера:

• наши специалисты предлагают длинный список поставщиков, который выверяется и утверждается с клиентом
• их этого списка составляется окончательный список (short-list)
• вместе с клиентом мы готовим документ, который называют Запросом коммерческого предложения (RFP), который предназначен для отправки кандидатам из окончательного списка
• RFP посылают поставщикам, их ответы и предложения собираются и анализируются нашей командой и клиентом. При необходимости, c поставщиками организуются встречи
• чтобы гарантировать прозрачный выбор поставщика, мы создаем документ для сравнения, который называют Decision Making Matrix (DMM). Матрица содержит параметры решения, вес параметра для клиента, оценки участвующими экспертами для каждого параметра, связанного с предложением поставщика
• матрица усредняет оценки всех экспертов, вычисляет веса параметров и оценок, и затем считает общую оценку для предложения. Предложение с максимальной оценкой — выигрывает тендер

Процессы сертификации — весьма ресурсоемки, требуют времени и расходов, и почти всегда лежат на критическом пути проекта. Это означает, что, во избежание дополнительных расходов и своевременного завершения проекта, все сертификационные тесты должны быть тщательно подготовлены.

С помощью опытных сотрудников компании Radian-QS вы получите:

• быстрое и корректное заполнение форм
• подробные инструкции всем участникам проекта на стадии подготовки и тестирования
• поддержку на всех стадиях тестов
• поддержку во время отправки отчетов
• высокую вероятность прохождения тестов с первого раза
• сопровождение отладки, интеграции и окончательного тестирования

После тестирования и сертификации можно говорить об успешном запуске проекта.

После внесения изменений в существующие бизнес-процессы компании, оптимизации ее работы, внедрения нового ПО, программно-аппаратных комплексов, цифровизации и автоматизации рабочих процессов необходимо обучение персонала на всех уровнях. Обычно изменения в работе происходят как на уровне администрации и начальников подразделений, так и рядовых сотрудников: бухгалтеров, кассиров, вспомогательного персонала.

Обучим

• основам функционирования и взаимодействия подсистем
• процедурам реконсиляции в системе и подсистемах
• новым функциям персонала различных подразделений в процессе операционной деятельности компании
• работе на новом ПО и ПАК

Для обучения создадим:

• специализированные средства удаленного обучения
• обучающие видео-презентации
• видео-уроки
• текстовые инструкции

Организуем, при необходимости, обучающие лекции и тренинги.

Поможем разработать шаблоны или проекты:

• внутренних порядков
• регламентов
• сценариев
• инструкций

Модели бизнес-процессов, которые мы построим для вас, дадут всем участникам проекта ясную картину того, какие сотрудники клиента, в каких отделах и что должны делать, чтобы работать с новым продуктом или услугой. Эти модели могут быть основой для написания внутренних порядков, регламентов, сценариев и инструкций.